ֿמשלוח ואיסוף עצמי
אספקה ומשלוחים – עיקרי התקנון
אספקה מותנית בתשלום מלא
המוצר יסופק רק לאחר שהלקוח שילם במלואו, לכתובת שהוזנה בהזמנה. עם העברת ההזמנה למשלוח, תישלח הודעת דוא"ל ללקוח
דמי משלוח
עלות משלוח ליעד רגיל – 29.99₪
,המחיר תקף למשלוח ליעד אחד בלבד, גם אם נרכשו כמה פריטים
מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחיר המשלוח בכל עת, ללא הודעה מוקדמת
זמן האספקה
האספקה מתבצעת בדרך כלל תוך 3–7 ימי עסקים (לא כולל ערבי חג, שבתות וחגים),מרגע מסירת החבילה לספק השילוח
אנו עושים את מירב המאמצים להכין ולשלוח את ההזמנה בהקדם.
ישובים מרוחקים
משלוחים ליישובים מרוחקים עשויים להימשך עד 10 ימי עסקים , זמני ההפצה משתנים בהתאם למיקום ,ההפצה ליישובים מרוחקים ללא עלות נוספת
איסוף עצמי
ניתן לבחור באפשרות של איסוף עצמי - ללא עלות
האיסוף יתבצע ממקום שיתואם מראש עם מפעילת האתר, ורק לאחר קבלת אישור כי ההזמנה מוכנה. בעת האיסוף יש להציג תעודת זהות ומספר אישור הזמנה
חברת שילוח חיצונית
האספקה מתבצעת על ידי גוף משלח עצמאי, והתקנון של חברת השילוח יחייב גם את הלקוח
אזורי חלוקה
אזורי החלוקה נקבעים לפי שיקול דעת מפעילת האתר או חברת השילוח
ימי עסקים
ימי עסקים מוגדרים כימים א'–ה', לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון
אחריות לעיכובים
מפעילת האתר אינה אחראית לעיכובי חברת השילוח ולא מפצה בגינם
עיכובים הנגרמים בשל אירועים שאינם בשליטתה, כגון מלחמה, שביתה, פיגועים או אסונות טבע, אינם באחריותה
זיהוי בעת המסירה
ייתכן שתידרש הצגת תעודת זהות ומספר אישור הזמנה. למפעילת האתר שמורה הזכות לדרוש , אמצעי זיהוי נוספים כתנאי למסירה.
אחריות על מוצר אבוד או ניזוק
המוצרים נשלחים ללקוח באמצעות חברת שילוח חיצונית. עם מסירת החבילה לחברת השילוח,
האחריות למסירה ללקוח עוברת לידי חברת השילוח בלבד.
במקרה של אובדן, גניבה, נזק או פגם שנגרם במהלך המשלוח, האחריות הבלעדית תחול על חברת השילוח ולא על מפעילת האתר.
מפעילת האתר אינה אחראית לעיכובים, כשלים או נזקים שייגרמו במהלך ההובלה ואינה מחויבת בפיצוי כלשהו בגינם.
הלקוח/ה רשאי/ת לפנות ישירות לחברת השילוח לצורך טיפול בתלונות, בירורים או דרישות פיצוי הקשורות למשלוח.
איסוף או מסירה ע"י אדם אחר
איסוף עצמי – איסוף המוצר יתבצע ע"י הלקוח/ה כנגד הצגת תעודת זהות ומספר אישור הזמנה
ניתן להסמיך אדם אחר לאסוף את ההזמנה, ובלבד שנמסרה למפעילת האתר הודעה מראש ובכתב הכוללת את פרטי האדם המוסמך (שם מלא + מספר תעודת זהות). האחריות לוודא כי הפרטים נמסרו במדויק חלה על הלקוח/ה בלבד.
מסירה באמצעות חברת שילוח – במקרה שהמסירה מתבצעת לידי אדם אחר בכתובת שנמסרה בהזמנה (בן משפחה, שכן, שומר בניין וכד'), האחריות המלאה למסירה תקפה תוטל על חברת השילוח ועל הלקוח/ה. מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות למסירה שבוצעה בהתאם לנהלי חברת השילוח.
